Informativa sulle spedizioni
La presente informativa descrive modalità, tempi e costi di spedizione degli ordini effettuati sul sito estilo Syria.
Aree servite
Il sito effettua spedizioni in Italia.
Eventuali spedizioni verso altre destinazioni potranno essere disponibili solo se previste al checkout.
Partenza delle spedizioni
Le spedizioni partono da:
Via Mariano Semmola 11, 80131 Napoli (NA), Italia.
Tempi di preparazione
Gli ordini vengono preparati nei giorni lavorativi.
Gli ordini ricevuti durante weekend o giorni festivi vengono processati dal primo giorno lavorativo utile.
Durante periodi di alta richiesta, promozioni, festività, saldi o picchi di ordini, i tempi di preparazione potrebbero subire variazioni.
Tempi di consegna
I tempi di consegna stimati sono generalmente di 24/48 ore lavorative dalla spedizione, salvo ritardi dovuti al corriere, festività, zone disagiate, isole, giacenze, indirizzo errato o cause di forza maggiore.
I tempi indicati sono stime e possono variare in base alla destinazione e all’operatività del corriere.
Costi di spedizione
I costi di spedizione vengono calcolati e mostrati al checkout prima della conferma dell’ordine.
Le tariffe previste sono:
Italia standard: €6,00
Zone disagiate / Sicilia / Sardegna / Venezia: €8,00
Ischia e Procida: €12,00
Capri e Anacapri: €15,00
Altre isole minori: €19,00
Le tariffe possono essere applicate in base a provincia, comune, CAP o area geografica, secondo la configurazione tecnica disponibile su Shopify.
Zone disagiate e isole
Per alcune destinazioni, incluse isole, zone disagiate o località con gestione logistica particolare, possono essere applicati costi di spedizione differenti rispetto alla spedizione standard.
Il costo corretto viene mostrato al checkout prima della conferma dell’ordine.
Spedizione gratuita
Attualmente non è prevista una soglia di spedizione gratuita.
Eventuali promozioni temporanee sulla spedizione gratuita saranno indicate direttamente sul sito o al checkout, se attive.
Ritiro in store
Puoi ritirare il tuo ordine direttamente in store
Corriere
Le spedizioni vengono affidate a corriere espresso o operatori logistici selezionati dal venditore.
Il nome del corriere e il tracking, ove disponibili, potranno essere comunicati tramite email, SMS, area ordine o altri strumenti previsti dalla piattaforma.
Tracking
Quando disponibile, il cliente riceverà le informazioni di tracciamento della spedizione.
Il tracking potrebbe non essere immediatamente attivo e può aggiornarsi dopo la presa in carico del pacco da parte del corriere.
Responsabilità sui dati di consegna
Il cliente è responsabile della correttezza dei dati inseriti in fase d’ordine.
Indirizzi incompleti, CAP errati, nominativi mancanti, numero civico assente, telefono non raggiungibile o altri dati non corretti possono causare ritardi, mancata consegna, giacenza o costi aggiuntivi.
Mancata consegna e giacenza
In caso di mancata consegna per assenza del destinatario, indirizzo errato, dati incompleti o impossibilità di contatto, il pacco può andare in giacenza secondo le procedure del corriere.
Eventuali costi di giacenza, riconsegna, cambio indirizzo o rientro del pacco potranno essere addebitati al cliente se derivano da dati errati, mancata reperibilità o cause imputabili al destinatario.
Ritardi del corriere
Eventuali ritardi causati dal corriere, da festività, scioperi, condizioni meteo, forza maggiore, zone disagiate, isole o dati di consegna errati non dipendono direttamente dal venditore, ferma restando la tutela dei diritti del consumatore.
Per assistenza sulla spedizione è possibile contattare:
Email: info@estilosyria.com
Telefono / WhatsApp: +39 320 077 5203